FAQ : trouvez les réponses à vos questions

Livraisons

À combien s’élèvent les frais de port ?
En principe, les commandes sont livrés sans frais. Cependant un supplément pour petites quantités de CHF 7.– sera facturé pour toute commande inférieure à CHF 100.–.
Quels sont les types de livraison proposés par MYLITTLERIDER.CH ?
  • Livraison par la Poste
    Nous livrons en Suisse. Les livraisons ont lieu généralement dans les 2 à 4 jours ouvrés si les produits sont en stock.
  • Transporteur local
    Livraison de votre commande directement par nos soins, gratuitement, mais disponible uniquement pour certaines communes de la Broye-Vully.
Quels sont les délais de livraison chez MYLITTLERIDER.CH ?
Notre promesse de livraison est la suivante : commandé avant 16 heures, livré dans les 2 à 4 jours. Dans 99 % des cas, nous sommes en mesure de respecter nos conditions de livraison. Cela est valable pour tous les articles en stock (stock supérieur à zéro) – sous réserve de pannes éventuelles, et les jours où la Poste suisse distribue les colis (jours ouvrables, du lundi au vendredi). Les raisons d’un retard de livraison peuvent être externes à MYLITTLERIDER.CH. Les commandes passées le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.
Est-ce que MYLITTLERIDER.CH livre également à l’étranger ?
La boutique MYLITTLERIDER.CH ne livre qu’en Suisse.
Comment puis-je suivre l’état de ma commande ?
  • Dans votre compte, vous pouvez suivre à tout moment l’état de votre commande en cours dans la section « Commandes ».
  • Vous recevrez une information par la Poste lorsque votre commande sera expédiée sous forme de colis ou de lettre.

Paiements

Quels sont les modes de paiement acceptés par MYLITTLERIDER.CH ?
  • Facture
    Paiement sur facture en une ou plusieurs mensualités avec PowerPay.
  • TWINT
    Paiement facilité avec TWINT.
  • PostFinance Card et E-Finance
    Payer avec la carte ou le compte e-banking de la Poste.
  • Cartes de crédit
    Payer par VISA ou MASTERCARD.
Est-il possible de payer en plusieurs mensualités chez MYLITTLERIDER.CH ?
Après une vérification de la solvabilité réussie, vous pourrez payer votre commande sur facture en plusieurs mensualités avec PowerPay. Le montant minimal dû mensuellement est calculé selon le montant total de votre commande.